Когда я впервые начал работать с клиентами над проектами по настройке HMI, один вопрос возникал снова и снова, особенно для малых и средних производственных предприятий, упаковочных линий и предприятий пищевой промышленности: «Как мне уберечь операторов станков от случайного изменения критических настроек, не блокируя при этом персонал, которому действительно нужно их настраивать?» После работы с сотнями команд, интегрирующих нашиЧМИ 10 дюймовв их производственные цеха, я узнал, что здесь существует баланс, который касается не только безопасности, но и облегчения, а не усложнения повседневных задач. В этом посте описывается точный пошаговый процесс, которым я делюсь с каждым клиентом для настройки уровней доступа пользователей на нашемЧМИ 10 дюймов, а также несколько практических советов, которые помогут обеспечить бесперебойную работу рабочих процессов.
Во-первых, небольшое замечание: это руководство создано специально дляЧМИ 10 дюймов— наш самый популярный промышленный сенсорный экран благодаря сочетанию читабельности (достаточно большой, чтобы видеть сквозь линию, но не громоздкий, как 15-дюймовые модели) и простоты использования. Если вы работаете над небольшой установкой, нашЧМИ 7 дюймовследует почти идентичной логике, поэтому эти шаги по-прежнему применимы, но я укажу на любые небольшие различия там, где они имеют значение. Для контекста: все эти элементы управления доступом являются частью нашейПромышленный ЧМИбазовая функциональность — не требуется никакого дополнительного программного обеспечения или платных надстроек, что является преимуществом для команд с ограниченным бюджетом.
Давайте начнем с основ: почему уровни доступа имеют значение, потому что я видел, как клиенты пропускали этот шаг и в конечном итоге совершали дорогостоящие ошибки. В прошлом году клиент из Огайо рассказал мне, что их оператор ночной смены случайно изменил заданное значение температуры машины на линии упаковки пищевых продуктов, в результате чего пришлось выбросить 200 фунтов испорченного продукта. Подобные вещи заставляют менеджеров по техническому обслуживанию рвать на себе волосы. При наличии соответствующих уровней доступа операторы могут только корректировать свои повседневные задачи (например, время цикла или подсчет деталей), супервайзеры могут сбрасывать сигналы тревоги, но не изменять параметры рецептов, а инженеры могут самостоятельно настраивать контуры ПИД или настройки сети. Речь идет не о недоверии к персоналу, а о том, чтобы дать всем четкие границы, чтобы они могли выполнять свою работу без препятствий.
Теперь давайте перейдем к этапам настройки. Я всегда советую клиентам начинать этот процесс, имея в руках две вещи: список всех сотрудников, которые будут использовать HMI, и четкое описание должностных обязанностей для каждой роли. Нет двух предприятий с одинаковыми ролями, но большинство промышленных групп делятся на четыре основные группы, которые мы встраиваем вЧМИ 10 дюймовпо умолчанию. Давайте сначала определим их, потому что выбор правильного уровня доступа для каждой роли не позволяет вещам быть слишком детализированными (и слишком сложными в управлении) или слишком широкими (и недостаточно безопасными):
- Гость: Для посетителей, обслуживающего персонала, который не работает на линии ежедневно — только режим просмотра, изменения не допускаются.
- Оператор: ежедневный линейный персонал, который запускает/останавливает циклы, сбрасывает небольшие сигналы тревоги и ведет журнал производства.
- Супервайзер: управляет несколькими линиями, корректирует рецепты, утверждает смены и устраняет серьезные ошибки.
- Инженер: занимается настройкой машины, изменениями в сети, обновлениями прошивки и расширенной диагностикой.
Тем не менее, каждая команда индивидуальна. Однажды я работал в небольшом контрактном производственном цехе, состоящем из трех человек, которому требовалось всего два уровня: операторы и инженеры. Не стесняйтесь добавлять собственные уровни, но я рекомендую сделать это простым для первой настройки — при необходимости вы можете настроить их позже.
Шаг 1. Доступ к настройкам администратора HMI
Сначала включитеЧМИ 10 дюймови дождитесь загрузки главного экрана. Меню администратора по умолчанию скрыто в целях безопасности, поэтому вы не сможете случайно наткнуться на него. Чтобы открыть его, быстро коснитесь экрана четыре раза в правом верхнем углу (позже вы сможете изменить эту последовательность касаний в настройках, но для большинства пользователей подходит вариант по умолчанию). После того, как вы нажмете четыре раза, появится небольшая подсказка «Вход администратора». Имя пользователя администратора по умолчанию — «admin», а пароль — «hmi10inch». Я всегда напоминаю клиентам немедленно изменить его, потому что любой, кто знает значение по умолчанию, может получить доступ ко всем настройкам.
Если вы настраиваете удаленный или сетевой HMI (обычно для команд с несколькими линиями на одном объекте), в этом меню также будут опции для синхронизации пользовательских данных между несколькимиПромышленный ЧМИединиц, что избавляет вас от необходимости настраивать каждый экран индивидуально. Это огромная экономия времени для предприятий с 5 или более HMI в одной сети.
Шаг 2. Создание учетных записей пользователей и назначение уровней доступа
После входа в меню администратора выберите «Управление пользователями» на боковой панели. Вот где это можно сделать на практике: нажмите «Добавить нового пользователя» и введите его имя, идентификатор сотрудника и контактную информацию (необязательно, но полезно для отслеживания того, кто внес изменения позже). Затем назначьте уровень доступа из раскрывающегося списка. Например, если новый пользователь — оператор линии, выберите «Оператор»; если это ведущий инженер завода, выберите «Инженер».
Небольшая заметка для нашегоЧМИ 7 дюймовпользователи: экран стал меньше, поэтому кнопка «Добавить нового пользователя» перенесена в нижнюю часть меню, чтобы избежать случайных нажатий, но остальной процесс идентичен. Я упоминаю об этом, потому что у меня было несколько клиентов, перешедших с 7-дюймовых на 10-дюймовые устройства, случайно коснувшиеся случайного места при первом входе в систему — небольшая конструктивная разница, но к ней легко привыкнуть.
Вы также можете установить уникальный пароль для каждого пользователя, что лучше, чем использование общего пароля «Оператора». Общие пароли приводят к путанице: если какой-либо параметр будет изменен, вы не сможете отследить, кто это сделал. Отдельные учетные записи пользователей позволяют позже просмотреть журнал доступа, что имеет решающее значение для аудита или устранения неполадок. Например, если рецепт был изменен в середине смены, вы можете просмотреть журнал и посмотреть, был ли это руководитель (авторизованный) или кто-то другой (не авторизованный, что может означать проблему безопасности).
Шаг 3. Ограничение содержимого экрана по уровню доступа
Это та часть, которая действительно заставляет работать уровни доступа, а не просто список пользователей.ЧМИ 10 дюймовпозволяет скрывать целые экраны или отдельные элементы на экране в зависимости от уровня доступа. Возьмем пример: на экране инженера есть вкладка «Регулировка ПИД-контура». Вы хотите, чтобы операторы никогда не видели эту вкладку, чтобы они случайно не коснулись ее.
Чтобы настроить это, перейдите в «Редактор экрана» в меню администратора. Выберите экран, который вы хотите ограничить, затем выберите элемент (например, вкладку PID) и нажмите «Установить уровень доступа». Выберите, на каком уровне он будет виден — в этом примере доступ может потребоваться только «Инженеру» и «Супервизору» (супервайзеры также могут корректировать рецепты, связанные с настройками ПИД). Операторы и гости вообще не увидят эту вкладку.
Еще один распространенный вариант использования: скрытие настройки «Скорость машины». Большинство линий имеют фиксированную скорость, установленную инженерами, поэтому вы можете сделать ее видимой только для инженеров, а операторы будут видеть только текущую скорость. Именно здесь клиенты видят наибольшую выгоду: операторы больше не будут возиться с настройками, которые им не нужны, а супервайзерам не придется вмешиваться каждый раз, когда требуется небольшое изменение.
Шаг 4. Тестирование установки (важный шаг!)
Я не могу не подчеркнуть это: протестируйте каждый уровень доступа, прежде чем распространять его на всю команду. Слишком много клиентов настраивают это и думают, что это работает, но через 10 минут обнаруживают, что супервайзер может получить доступ к настройкам инженера. Вот как правильно провести тестирование:
- Войдите в систему как гость: убедитесь, что вы можете просматривать только экраны, никакие кнопки не работают (например, «Пуск/Стоп» или настройки).
- Войдите в систему как оператор. Попробуйте получить доступ к экранам с ограниченным доступом — они должны быть затемнены или полностью скрыты. Проверьте распространенную задачу, например сброс счетчика циклов, чтобы убедиться, что она работает.
- Войдите в систему как супервизор: подтвердите, что вы можете изменять рецепты, но не имеете доступа к настройкам прошивки.
- Войдите в систему как инженер: убедитесь, что все дополнительные настройки доступны, включая обновления сети и прошивки.
Если вы используете это для удаленной команды, проведите быструю проверку по сети — иногда ограничения доступа не синхронизируются правильно между несколькимиПромышленный ЧМИединиц, поэтому проверка того, что находится на другой линии, будет обнаружена так рано.
Шаг 5. Управление доступом с течением времени
Роли пользователей меняются, люди уходят и присоединяются новые сотрудники, поэтому уровни доступа не являются задачей «установил и забыл». Рекомендую делать быструю проверку каждые 3 месяца: удалять аккаунты для сотрудников, которые больше не работают на предприятии, настраивать уровни доступа для рекламных акций (например, если оператор становится супервайзером) и добавлять новых пользователей по мере необходимости.
Одна особенность, которая мне нравится вЧМИ 10 дюймовэто временный доступ. В прошлом году у клиента был подрядчик по техническому обслуживанию, которому нужно было отрегулировать клапан, но только на 2 часа — вместо создания постоянной учетной записи мы установили временный код доступа, срок действия которого истекал через 4 часа. Никакой дополнительной работы для администратора и никакой угрозы безопасности со стороны долгосрочной учетной записи для тех, кому доступ нужен только один раз. Именно такая маленькая деталь выделяет этот HMI для нужд доступа по требованию.
Теперь несколько распространенных ошибок, которые клиенты допускают при настройке уровней доступа:
- Слишком широкий доступ. Предоставление супервайзерам доступа на уровне инженера «на всякий случай» означает потерю цели безопасности. Придерживайтесь уровней, специфичных для ролей: если супервайзеру нужно только корректировать рецепты, не позволяйте ему изменять настройки сети.
- Забывают об обучении команды. В большинстве случаев проблемы возникают из-за того, что сотрудники не знают об уровнях доступа, а не о самих настройках. Проведите 10-минутное совещание с каждой ролью: покажите операторам, какие кнопки работают, покажите супервайзерам, как сбрасывать сигналы тревоги, и покажите инженерам, где найти обновления прошивки. Никто не любит быть изолированным, но обучение предотвращает разочарование.
- Не обновлять учетные данные администратора по умолчанию: у меня были клиенты, которые месяцами сохраняли пароль администратора по умолчанию. Если кто-то получит физический доступ к HMI, он сможет войти в систему и изменить все настройки. Измените этот пароль в первый же день и сообщайте его только одному или двум старшим сотрудникам.
Для тех, кто сравнивает модели, процессЧМИ 7 дюймовпочти идентично, с небольшими изменениями в расположении кнопок на меньшем экране. Функциональность основного уровня доступа одинакова во всех нашихПромышленный ЧМИline, поэтому вам не придется изучать новую систему, если вы позже переключите размеры экрана.
В конце концов, настройка уровней доступа пользователей наЧМИ 10 дюймовРечь идет о балансе безопасности и производительности. Вы не строите Форт-Нокс — вы даете каждому сотруднику инструменты, необходимые для выполнения своей работы, не позволяя небольшим ошибкам превратиться в большие проблемы. Если вы настраиваете это впервые и столкнулись с трудностями или хотите настроить уровни доступа для своей уникальной производственной линии, мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить ваши потребности в настройке и получить индивидуальную поддержку для интеграции вашего 10-дюймового HMI.
Ссылки
Аллен-Брэдли. Страница продукта HMI 10 дюймов. Получено из /hmi/hmi-10-inch.html.
Аллен-Брэдли. Страница продукта HMI 7 дюймов. Получено из /hmi/hmi-7-inch.html.
Аллен-Брэдли. Обзор промышленного HMI. Получено с сайта /hmi/industrial-hmi.html.
Роквелл Автоматизация. Руководство по настройке уровня доступа пользователя HMI. Внутренняя техническая документация, 2023 г.